消費生活

• 満18歳でいきなり大人の仲間入り！！
• 消費生活センター リサイクルコーナー・フリーマーケットの開催について
• くらしにいかすNo.43『最近よくある契約トラブル～気を付けたい手口』を発行しました
  毎年度、テーマを変えて、消費生活に関する啓発用小冊子「くらしにいかす」を編集・発行しています。（A5版32ページ）
• 「2024年版くらしの豆知識」を差し上げます
  日常生活に関わりの深い問題を広く取り上げ、わかりやすく解説した冊子です。
  （A5版176ページ）
• 屋根などをはじめとする住宅の修理に関する相談が増えています
• 水道局を騙る料金請求詐欺にご注意ください！
• 個人情報の入力を求めるメールが送られて来たり、給付金などの案内をする電話がかかって来たら、それは「詐欺」です！
  様々な給付金などを騙った詐欺にご注意ください！
• それ、10万円の給付金を装った詐欺かもしれません！
  「個人情報」「通帳、キャッシュカード」「暗証番号」の詐取にご注意ください！
• 一方的に送り付けられた商品の取り扱いについて
  　令和3年7月6日以降、特定商取引法が改正され、注文や契約をしていないにもかかわらず、一方的に送り付けられた商品については、消費者は、直ちに処分することができるようになりました。
  　従来の規定では、注文や契約をしていないにもかかわらず、一方的に送り付けられた商品については、その商品の送付があった日から14日が経過するまでは、その商品を処分することができませんでしたが、今回の改正により直ちに処分することが可能となりました。
• 柔軟剤などのにおい製品によるアレルギーにご注意ください
• 法務省を装った詐欺ハガキにご注意ください！

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消費生活センター

• 葛飾区消費生活対策アクションプログラムの策定
  　葛飾区は、消費者教育の一層の推進を図るため、今後取り組むべき消費者行政の方向性を示した「葛飾区消費生活対策アクションプログラム～全世代を対象とした消費者教育の推進～」を策定しました。ご活用いただければ幸いです。
• 消費生活センター施設概要
  消費生活センターは、消費者安全法に基づき、契約のトラブル、クーリングオフ、多様化した悪質商法、商品の品質、個人情報の取り扱いなど消費生活全般のご相談を受け付けていますので、一人で悩まずにお気軽にご利用ください。また、消費者の自立を支援するための啓発講座・情報提供を行っています。
• 葛飾区消費生活条例・規則・基準
  葛飾区消費生活条例が制定されました
• 消費生活センターイメージキャラクターの愛称が決定しました
  消費生活センターのキャラクターの愛称が「未来ちゃん」（みらいちゃん）と「守くん」（まもるくん）に決定しました。
• 消費者対策推進事業について（令和5年度区長表明）

消費生活相談

• 消費生活に関する相談
  消費生活に関する相談窓口

消費生活情報

• 消費生活情報『くらしのまど』
• くらしのまど《広報かつしか令和6年10月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年9月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年8月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年7月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年6月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年5月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年4月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年3月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年2月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和6年1月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年12月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年11月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年10月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年9月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年8月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年7月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年6月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年5月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年4月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年3月25日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年3月5日号掲載》
• くらしのまど《広報かつしか令和5年1月25日号掲載》
• 気を付けよう！消費生活のトラブル
  気をつけておきたい消費生活トラブルについて、事例を紹介しながら対策や注意点を掲載しています。
• 展示室
  パネル展示や現物展示を中心に、消費者問題が易しく理解できる企画展示を行っています。 　図書コーナー・資料コーナー・消費生活情報閲覧用パソコンコーナーが併設されています。
• 医療費の還付金詐欺が発生しています
  葛飾区内で還付金詐欺が多発しています。行政職員を騙る不審な電話に警戒を！
• お薬手帳を持っていくと支払金額が変わる？（情報提供）

消費者教育・啓発

• 5月は消費者月間です。
• 消費生活展の開催
• 消費者の日特別講演会の開催
• 消費者啓発講座等の開催
  各界の専門家や生活の達人を講師に招き、くらしを改善する考え方やくらしに役立つ知識・技術が学べる講座を開いています。
• 消費者教育出前講座
  消費生活問題に関する学習会、悪質商法の被害防止や生活の知識に関する勉強会などを開催したいとき、その学習活動を援助するため、講師派遣をおこないます。また、小中学校等への消費者教育出前講座もおこなっていますので、 是非ご利用ください。講師派遣の講師料等は無料です。
• 消費者団体活動の発表・研究への援助
  消費者問題に意欲あるグループ・団体の登録を受けています。

リサイクルコーナー

• リサイクルコーナーの運営（令和6年度）
  ご家庭で不用となっている衣類・雑貨などを、ゴミにしないために、必要とする方に活用していただくために、新品または新品同様の日常生活用品をお預かりして販売しています。
  手数料は無料です。お気軽にご利用ください。
  

葛飾区消費生活審議会

• 葛飾区消費生活対策審議会
  消費者施策を推進するための、区長の附属機関です。
  議事録は関連リンクからお進みください。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成20年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成21年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成22年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成23年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成24年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成25年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成26年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成27年度）
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成28年度）
  平成28年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載いたしました。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成29年度）
  平成29年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載いたしました。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（平成30年度）
  平成30年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載しました。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（令和元年度）
  令和元年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載しました。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（令和2年度）
  令和2年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載しました。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（令和4年度）
  令和4年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載しました。
  なお、令和3年度につきましては、同審議会は書面にて開催されたため、議事録は
  掲載いたしておりません。
• 葛飾区消費生活対策審議会議事録（令和5年度）
  令和5年度に開催しました葛飾区消費生活対策審議会議事録を掲載しました。
  

葛飾区消費者被害救済委員会

• 葛飾区消費者被害救済委員会
  助言、仲介によるあっせんその他の措置によっては救済が図られる見込みがなく、区民の消費生活に著しく影響を及ぼし、又は及ぼすおそれがあると認めるものについて、あっせん、調停等を行う区長の附属機関です。
  議事録は関連リンクからお進みくさだい。
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成20年度）
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成21年度）
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成22年度）
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成23年度）
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成24年度）
• 葛飾区消費者被害救済委員会議事録（平成26年度）