消費生活に関する相談について　よくある質問

ページ番号1009263　 更新日 平成30年11月29日

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質問契約トラブルについて、土曜日・日曜日に相談できる窓口はありますか。

回答

東京都の消費生活総合センターでは土曜日も電話相談、来所相談を承っています。
　東京都消費生活総合センター（飯田橋）　電話：03-3235-1155
　時間は午前9時から午後5時までです。
詳しくは関連リンク「東京くらしWEB」をご覧ください。

また、国民生活センターの消費者ホットラインは土日祝日に消費生活相談を承っています。
　消費者ホットライン（電話：188）
　時間は午前10時から午後4時までです。
詳しくは関連リンク「消費者ホットライン188」をご覧ください。

その他、下記の民間団体でも休日の消費生活相談を行っています。

　公益社団法人 全国消費生活相談員協会
　　土曜・日曜（祝日は土・日曜日のみ対応）
　　午前10時～12時、午後1時～4時
　　週末電話相談室
　　電話番号03-5614-0189

　公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
　　日曜日11時～16時（昼休みなし）
　　消費者相談（ウィークエンド・テレホン）
　　電話番号03-6450-6631

FAQ-ID：4402