マイナポータルについて
▼お電話でのお問い合わせはこちら
マイナンバー総合フリーダイヤル（内閣府）：0120-95-0178
（平日：午前9時30分から午後8時まで、土日祝日：午前9時30分から午後5時30分まで）
▼全国的なシステムメンテナンスや、登録手続きの集中等により、マイナポータルのお手続きができない、またはしづらい場合がございます。
マイナポータルのメンテナンス情報等については以下のデジタル庁マイナポータルホームページをご確認ください。
マイナポータルとは
マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。子育てや介護をはじめとする行政手続がワンストップでできたり、行政機関からのお知らせを確認できたりします。
マイキーIDとは
マイキーIDとはマイナンバーカードのICチップを活用して、ウェブ上で設定されるIDです。IDを利用した各種サービスやマイナポイントの付与を行うために、本人を認証するキーとして必要になります。
暗証番号がロックされた場合
署名用電子証明書の暗証番号がロックされた場合、パスワードのロック解除と、パスワード初期化申請をして、パスワードの再設定が必要です。詳しくは下記リンクをご確認ください。
▼署名用電子証明書の暗証番号がロックされた場合
マイナポータルの利用・マイキーIDの作成方法
- マイナポータルの利用・マイキーIDの作成をするには、マイナンバーカード・パソコン・ICカードリーダライタなどが必要です。
- また、一部のスマートフォンについては、無料でアプリをダウンロードすることでご利用いただけます。
- 事前にソフト（マイキーID作成・登録準備ソフトなど）を端末にダウンロードする必要があります。
詳しくは下記リンクをご確認ください。