窓口について　よくある質問

質問平日の日中には窓口に行けません。休日や夜間などで住民票の写しが受け取れる場所はありますか。

回答

平日の通常の開庁時間以外に住民票の写しをお受け取りいただく方法は、以下のとおりです。

夜間延長窓口での交付

毎週水曜日、区役所戸籍住民課は午後7時30分まで、区民事務所（新小岩を除く）は午後7時まで窓口の受付時間を延長しています。

新小岩区民事務所窓口での交付

新小岩区民事務所は、平日は午前8時30分から午後7時30分まで、土日祝は午前8時30分から午後5時まで受付しています。月末（水曜日の場合は前日）は午後5時までです。
ただし、新小岩区民事務所は、第3土曜日とそれに続く日曜日は休みとなります。このほか、受付時間の短縮や、別途閉庁とさせていただく場合がございます。詳しくは関連リンク「新小岩区民事務所について」をご覧ください。

本庁舎の休日開庁窓口（毎月1回日曜日）での交付

区役所本庁舎においては、毎月1回日曜日の午前9時から正午まで開庁しています。予定日など詳しくは関連リンク「休日開庁窓口（毎月1回日曜日）の開庁時間と取扱業務」をご覧ください。

コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスでの交付

マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードをお持ちの方は、コンビニエンスストアのマルチコピー機を操作し、住民票の写しの交付を受けることができます。
ただし、マイナンバーカード（個人番号カード）には利用者証明用電子証明をつける必要があり、住民基本台帳カードには利用登録が必要です。
サービスを利用できるコンビニエンスストア等詳しくは、関連リンクの「コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスのご案内」をご覧ください。

電話予約・電子予約による交付

業務時間中の来庁が難しい方には、平日の電話予約や電子予約で、予約当日の夜間や予約直後の土曜日・日曜日、祝日に区役所1階夜間・休日受付で住民票の写しや印鑑登録証明書を交付するサービスを行っています。

（注釈）詳しくは戸籍住民課問い合わせ担当（03-5654-8191）へ、お問い合わせください。

FAQ-ID：4186