マイナンバーカードの新規申請・代理手続きのオンラインフォームでの受付を開始いたしました

マイナンバーカード申請書の送付依頼（新規申請の場合に限ります。）及びマイナンバーカード代理手続きの照会回答書の送付依頼をオンラインフォームにて受付いたします。いずれも受付から10日程度でご自宅宛てに書類を送付いたしますので、受け取り後にご自身でお手続きをお願いいたします。

マイナンバーカード新規申請のオンライン受付について

マイナンバーカード新規申請のオンラインフォームでは、初めてマイナンバーカードを申請される場合のみ申請を受け付けます。

マイナンバーカードを一度取得したことがあり、再度申請をされる方もしくは過去にマイナンバーカードを申請し、受け取られていない方は問い合わせ先までお電話いただくか、区役所または区内6か所の区民事務所へお越しください。

受付から手続きまでのながれ

1. 申請書の発行を希望される方が、オンライン申請フォームへ申請者情報をご入力ください。
2. 葛飾区が受付を完了した後、申請書の発行を行います。（1.から1～3開庁日）
3. 申請書の発行を希望された方あてに、区から申請書の送付を行います。（1.から3～5開庁日）※普通郵便で送付を行うため1の受付から10日程度でご自宅宛てに申請書が届きます。
4. 届いた申請書を用いて、マイナンバーカードの申請を行ってください。

4.の申請方法はインターネットまたは郵送があります。葛飾区役所では平日の15時までにお越しいただければ無料で写真撮影をしております。

オンライン申請（マイナンバーカード新規申請）はこちら

• マイナンバーカード新規申請オンラインフォーム（外部リンク）

マイナンバーカード代理手続きの照会回答書送付依頼のオンライン受付について

代理手続きの際に必要となる照会回答書を発行し、申請者ご本人宛てに郵送いたします。

お申込みできる代理手続きは、次のとおりです。

• 署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書　発行・更新
• 署名用電子証明書用暗証番号、利用者証明用電子証明書用暗証番号、住民基本台帳用暗証番号、券面入力補助用暗証番号の再設定
• 個人番号カード継続利用
• 個人番号カード券面更新
• 個人番号カード有効期間更新
• 個人番号カード一時停止解除及び署名用・利用者証明用電子証明書の失効
• 個人番号カード再申請の取りやめ　　　

※1　有効期限が切れているマイナンバーカードを使ってお手続きすることはできません。

※2　お客様が照会回答書に記載した暗証番号でお手続きいたします。記載された暗証番号が正しい暗証番号ではない場合、お手続きできませんので、ご注意ください。暗証番号を覚えていない・合っているかわからない方は、暗証番号の再設定を選択してください。

受付から手続きまでのながれ

1. 照会回答書の発行を希望される方が、オンライン申請フォームへ申請者情報と希望される手続きの内容をご入力ください。
2. 葛飾区が受付を完了した後、照会回答書の作成を行います。（1.から1～3開庁日）
3. 照会回答書の発行を希望された方（マイナンバーカードの関連手続きを希望される方）あてに、区から照会回答書を郵送します。（1.から3～5開庁日）※普通郵便で送付を行うため1.の受付から10日程度でご自宅宛てに申請書が届きます。
4. 照会回答書が届いたら、申請者ご本人が回答書欄と委任状欄に必要事項を記入し、同封の封筒に入れ、のり付けして封をしてください。封筒に入れた照会回答書を代理人へお渡しください。
5. 代理人が区役所または区内6か所の区民事務所へ封筒に入れた照会回答書と申請者ご本人と代理人の本人確認書類を持参し、窓口で手続きを行ってください。※手続きの詳細や持ち物については次のリンクをご確認ください。

• 代理人によるマイナンバーカード手続きについて

オンライン申請（マイナンバーカード代理手続きに係る照会回答書送付依頼）はこちら

• マイナンバーカード（代理手続き）照会回答書送付依頼オンラインフォーム（外部リンク）

お問い合わせ先

オンラインフォームへのご入力は24時間、365日いつでも受け付けております。お電話でのお問い合わせを希望される場合、以下の受付時間内にご連絡をお願いいたします。

葛飾区役所戸籍住民課　マイナンバーカード担当係

電話：03-3695-1111（内線2259）
　　　 03-5654-8588（直通）

受付時間：平日8時30分から午後5時15分まで