高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）について

高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）とは？

「高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）」は、介護保険法に基づき、
葛飾区から委託を受けた公的な「高齢者の総合相談窓口」です。

　高齢者の方々が住み慣れた地域でいきいきと暮らせるように、「主任ケアマネジャー」「社会福祉士」「保健師」などの専門職が配置されていて、さまざまな相談や支援を行っています。
　現在、区内に14施設あります。
　お困りの方は、お気軽にご相談ください。相談は無料です。プライバシーは厳守します。

（補足）葛飾区では、高齢者の総合相談窓口であることが容易に分かるよう、
「高齢者総合相談センター」という通称名を使用しています。

こんな仕事をしています（業務内容）

さまざまなご相談に応じます（総合相談・支援）

• 介護や健康、福祉、医療、生活に関することのご相談をお受けしています。（例：ひとり暮らしの悩みや不安など）
• 介護保険の相談や申請の代行を行います。
• 紙おむつ、日常生活用具（シルバーカー、杖など）の申請受付を行います。
• 地域住民からの相談も受け付けています。（例：近所の一人暮らしの高齢者の姿を最近みないなど）

みなさんの権利を守ります（権利擁護）

• 高齢者の権利を守るための支援を行います。
  （例：悪質商法にだまされた、将来の財産管理が不安だ、近所に家族とうまくいっていない高齢者がいて心配だなど）
• 成年後見制度の活用促進
• 高齢者虐待への対応

さまざまな方面から適切なサービス等で支えます（包括的・継続的ケアマネジメント事業）

•  地域の居宅や施設のケアマネジャーを対象とした研修会の実施
• ケアマネジャーのネットワークづくり
• ケアマネジャーが抱える困難事例についてのアドバイス
• 「地域ケア会議」などを通じた自立支援型ケアマネジメントの支援

自立した生活ができるように支援します（介護予防ケアマネジメント事業）

• 介護予防ケアプランの作成
• 介護予防教室などの紹介や実施

認知症となっても暮らしやすい地域づくり（認知症総合支援事業）

• もの忘れ相談会、認知症カフェの開催を行います。
• 認知症初期集中支援チーム事業、アウトリーチ事業を活用し、支援を行います。
• 認知症ケアパス「ヒトゴトじゃないよ認知症」を配布しています。

家族介護支援事業

• 介護知識や技術の習得などを目的とした「家族介護者教室」を開催しています。
• 「認知症高齢者家族会」を開催しています。

在宅介護・療養相談窓口

病気と付き合いながら在宅で暮らしていくための、ご心配なことやお困りごとなどのご相談をお受けしています。
（例：退院後の療養生活に不安があって…など）

ご利用いただくには

まずはお電話ください。
ご希望があれば職員がご自宅まで伺います。
ご相談は無料です。

相談時間

月曜日から金曜日：午前9時から午後7時
土曜日：午前9時から午後5時30分
日曜、祝日、休日、年末年始はお休みです。

担当地域

お住まいの地域によって担当が分かれています。
詳しくは、下の担当地域表をご覧ください。

高齢者総合相談センター名	所在地	担当地域	電話番号	ファクス
水元	水元1-26-20 （特別養護老人ホーム 水元ふれあいの家 内）	・西水元全域 ・水元1丁目（1～20番、23～26番） ・水元2丁目全域 ・水元4丁目（3～6番） ・南水元1・2丁目全域	03-3826-2419	03-3826-2364
水元公園	南水元4-27-13 藤屋ビル1階	・水元公園（2～8番） ・東水元1丁目（1～18番） ・東水元2丁目（5～19番、23～41番） ・東水元3～6丁目全域 ・水元1丁目（21～22番） ・水元3丁目全域 ・水元4丁目（1～2番、7～26番） ・水元5丁目全域 ・南水元3・4丁目全域	03-6231-3567	03-6231-3568
新宿	新宿2-16-4 （介護老人保健施設 花の木 内）	・金町浄水場全域 ・新宿1・2丁目全域 ・新宿3丁目（1～28番） ・新宿4・5丁目全域 ・金町1丁目（19～22番） ・金町2～6丁目全域	03-3826-8726	03-3826-8725
金町	東金町1-36-1-108 （UR都市機構金町駅前団地1号棟内 ）	・東金町全域 ・水元公園（1番） ・新宿6丁目全域 ・東水元1丁目（19番） ・東水元2丁目（1～4番、20～22番）	03-3826-5031	03-3826-5032
高砂	高砂3-27-12	・鎌倉全域 ・細田全域 ・高砂1～5丁目全域	03-5889-8600	03-5889-8601
柴又	柴又1-47-7-102	・柴又全域 ・金町1丁目（1～18番、23番） ・高砂6～8丁目全域 ・新宿3丁目（29～33番）	03-5876-9531	03-5876-9532
青戸	青戸3-13-19 （グループホーム青戸 併設）	・青戸2丁目（4～6番、7番〔3～7号〕、8～22番） ・青戸3丁目（1～17番、19番） ・青戸4・5丁目全域 ・青戸6丁目（1番〔4～13号〕、2～41番） ・青戸7・8丁目全域 ・白鳥3丁目（3～12番、17～23番） ・白鳥4丁目全域	03-5629-5719	03-5629-5718
亀有	亀有4-31-18 ケイハイツI105	・亀有全域 ・西亀有1丁目（21～33番） ・西亀有2丁目（53～54番） ・西亀有3丁目（8～14番、21～32番、34～43番） ・西亀有4丁目全域	03-6240-7630	03-6240-7638
堀切	堀切2-66-17 （介護老人保健施設 葛飾ロイヤルケアセンター 内）	・小菅全域 ・宝町1丁目（3～5番） ・堀切1丁目（2～42番） ・堀切2～6丁目全域	03-3697-7815	03-3697-7862
お花茶屋	お花茶屋2-4-23 センターフィールドビル101	・お花茶屋全域 ・東堀切全域 ・白鳥1・2丁目全域 ・白鳥3丁目（1～2番、13～16番、24～32番） ・西亀有1丁目（1～20番） ・西亀有2丁目（1～52番、55～58番） ・西亀有3丁目（1～7番、15～20番、33番） ・堀切7・8丁目	03-6662-7907	03-6662-7908
東四つ木	東四つ木2-27-1 （特別養護老人ホーム 東四つ木ほほえみの里 向かい）	・東四つ木全域 ・四つ木全域 ・東立石全域 ・堀切1丁目（1番）	03-5698-2204	03-5698-2170
立石	立石6-19-10 S・Kビル1階	・立石全域 ・青戸1丁目全域 ・青戸2丁目（1～3番、7番〔1～2号、8～17号〕） ・青戸3丁目（20～41番） ・青戸6丁目（1番〔1～3号、14～17号〕） ・宝町1丁目（1～2番、6～27番） ・宝町2丁目全域	03-6657-6140	03-6657-6141
奥戸	奥戸3-25-1 （特別養護老人ホーム 奥戸くつろぎの郷　内）	・奥戸全域 ・西新小岩3～5丁目全域 ・東新小岩1丁目（14番〔9～20号〕、15番〔8～20号〕、16～17番、18番〔6～9号を除く〕、19番） ・東新小岩2丁目（1～2番） ・東新小岩3丁目（4番〔7～20号〕、5～16番） ・東新小岩4～8丁目全域	03-5670-5212	03-5670-1489
新小岩	新小岩1-49-10 第5デリカビル1階	・新小岩全域 ・西新小岩1・2丁目全域 ・東新小岩1丁目（1～13番、14番〔1～8号、21～23号〕、15番〔1～7号、21～25号〕、18番〔6～9号〕 ・東新小岩2丁目（3～28番） ・東新小岩3丁目（1～3番、4番〔1～6号、21～22号〕	03-5879-9328	03-5879-9329

 

• 高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）担当地域一覧表 （PDF 965.6KB）

地図

センター名をクリックすると地図情報ページに移動します。

• 高齢者総合相談センター水元（地域包括支援センター水元）
• 高齢者総合相談センター水元公園（地域包括支援センター水元公園分室）
• 高齢者総合相談センター新宿（地域包括支援センター新宿）
• 高齢者総合相談センター金町（地域包括支援センター新宿　金町分室）
• 高齢者総合相談センター高砂（地域包括支援センター　高砂）
• 高齢者総合相談センター柴又（地域包括支援センター高砂　柴又分室）
• 高齢者総合相談センター青戸（地域包括支援センター青戸）
• 高齢者総合相談センター亀有（地域包括支援センター青戸　亀有分室）
• 高齢者総合相談センター堀切（地域包括支援センター堀切）
• 高齢者総合相談センターお花茶屋（地域包括支援センター堀切　お花茶屋分室）
• 高齢者総合相談センター東四つ木（地域包括支援センター東四つ木）
• 高齢者総合相談センター立石（地域包括支援センター東四つ木　立石分室）
• 高齢者総合相談センター奥戸（地域包括支援センター奥戸）
• 高齢者総合相談センター新小岩（地域包括支援センター奥戸　新小岩分室）