やさしい日本語を知っていますか？

どんなものですか

簡単な言葉や短い文章で伝える、分かりやすい日本語のことです。
1995年の阪神・淡路大震災では、災害情報や避難指示を理解できずに多くの外国人が被災しました。
このことをきっかけに、外国人も正しい情報を理解できるようにするため、考え出されました。

例　「高台に避難してください」
→「高（たか）い所（ところ）に　逃（に）げて　ください」

みんなにやさしいコミュニケーションです

防災の分野から始まったやさしい日本語は、医療や教育などさまざまな分野に広がっており、外国人だけでなく、子どもや高齢の方、障害のある方などとのコミュニケーションにも役立っています。

やさしい日本語に言い換えてみよう

• ご出身はどちら？
  →どこの　国から　来ましたか？
• 飲食はご遠慮ください
  →ここで　飲むことは　できません
  　ここで　食べることは　できません
• 電車は運転を見合わせています
  →電車は　今　動いていません
• メモを取ってください
  →書いて　ください

やさしい日本語を学んでみよう

どうして必要なのですか

区内には、約2万9,000人^※1の外国人が暮らしています。
出身国もさまざまで、全ての言語に対応してコミュニケーションをとるのは難しいですが、日本に住んでいる外国人の8割は日本語で会話ができるといいます。
また、希望する情報発信言語について「やさしい日本語」と回答した人が「英語」や「機械翻訳された母国語」などと比べて最も多いという調査結果^※2があります。

※1　令和7年1月1日現在
※2　東京都国際交流委員会「東京都在住外国人向け情報伝達に関するヒアリング調査報告書（平成30年）」

やさしい日本語のポイント

文章は短くする。伝えたい内容は一文にひとつ

例「まっすぐ行って、角を左にまがってください」
→「まっすぐ　行って　ください。角を　左に　まがって　ください」

敬語（尊敬語・謙譲語）は簡単な表現にする

例「ご覧ください」
→「見て　ください」

伝えたいことは曖昧にせず、はっきり伝える

例「2時くらいに来てください」
→「2時に　来て　ください」

写真やイラスト、ジェスチャーなど視覚的な補助を使う

 

話すとき

ゆっくりと相手の理解を確認しながら話す。

書くとき

漢字にフリガナを付け、分かち書きをする。

「分かち書き」とは
語と語の間や、文節と文節の間を1字分空けて書くことをいいます。
例「靴を脱いでください」
→「靴を　脱いで　ください」

 

やさにちチェッカー

入力した文章のやさしさを、語彙（ごい）・文法・漢字・長さ・硬さの5つの項目で診断できます。

• やさにちチェッカー（外部リンク）

 

やさしい気持ちとやさしい伝え方が大切です。
相手にとって、何が「やさしい」のかを考えながら、時と場合に応じて使い分けましょう。

やさしい日本語をもっと知りたい方へ

やさしい日本語講座　話し言葉編

区では、やさしい日本語の普及のため、講座を開催しています。
【日時】　3月22日（土曜日）午後2～4時
【会場】　立石6‐33‐1かつしかシンフォニーヒルズ別館

• 詳しくはこちら

やさしい日本語ポイント動画

身近な場面の会話を通して、学ぶことができます。

• 動画はこちら（外部リンク）

参考

• 東京都多文化共生ポータルサイト（外部リンク）