平成21年度の行政評価の評価結果について

葛飾区の行政評価

　葛飾区の行政評価は、区民の皆様からの所得税、区民税、固定資産税などといった税金をもとに行われている区の事業において、どの事業にいくら使われ、どれくらい成果を挙げたかなどを明らかにし、その上で「区民の視点」に立って評価を行い、事業の改革・改善につなげていくものです。
　葛飾区では限りある行財政資源（予算・人員・情報・技術など）をより有効かつ適切に配分していくために、行政評価を活用してPDCA（Plan（計画・予算）-Do（事業実施）-Check（行政評価）-Action（改善・改革））サイクルを円滑に進めています。
　また、葛飾区で行っている仕事を基本計画の計画体系に合わせて政策・施策・事務事業と3段階に区分しています。指針となる政策の目標を達成するために、方策である施策があり、施策の目標を達成するために具体的なアクションプランとしての事務事業という手段があるといった関係になります。
　今年度においては引き続き、事務事業よりも上位にあたる施策を評価対象としました。施策を評価対象にすることによって「各事務事業が施策の目標や成果の達成にどれだけ貢献しているのか、また、真に必要なサービスとなっているのか」など、より広い視野から評価を行いました。以上のような視点から行政評価を行い、結果がまとまりましたのでお知らせいたします。

　なお、行政評価制度の概要につきましては、下記の添付ファイルからご覧ください。

• 行政評価制度の概要について （PDF 56.1KB）

平成21年度行政評価の実施概要

施策評価

1. 評価対象
   平成20年度に実施した内部管理的な施策を除く、67施策を対象としました。
2. 評価手順
   全67施策において作成担当課が事業分析をふまえ、目的や課題、成果、コストなどを記載した「施策評価表」を作成し、作成担当課を所管している部長が施策の評価を実施しました。また、この他に学識経験者2名、区内各種団体6名、公募区民6名の合計14名で構成される行政評価委員会を設置し、今年度は下記の2施策を、より区民の立場に近いところから施策及び施策を構成する事務事業の改善に向け評価を行いました。
   ・仕事と子育ての両立支援
   ・低所得者自立支援
3. 評価内容
   施策の意図（目標・あるべき姿）に照らし「区民にとって事業の成果が向上しているか」という視点から現状と課題を認識し、「成果指標の推移による成果指標の分析」、「コストの分析」、「今後の施策の方向性」、それに向けた「改革・改善の方向性」を施策評価表のなかで記載しています。
4. 改革・改善への取り組み
   評価結果をもとに、不要不急の事業を見直して、重点的に取り組むべき事業へ振り向けることで、予算編成、組織整備、定員管理に活用していきます。

平成21年度行政評価の評価結果

平成21年度行政評価の評価結果（施策評価表）は政策ごとにまとめましたので、下記のリンクかからご参照ください。

なお、以下の表は、政策と施策の関係を表したものです。

（注釈）「人権・平和」については、区の計画上、理念にあたります。

政策・施策相関図

コード	政策名	施策名	担当課
1	人権・平和	人権・男女平等	人権推進課
1	人権・平和	非核・平和	総務課
1	人権・平和	ユニバーザルデザイン	政策企画課
2	保健	健康づくり	地域保健課
2	保健	健康診査・検診	健康推進課
3	衛生	薬事衛生	生活衛生課
3	衛生	食品衛生	生活衛生課
3	衛生	環境衛生	生活衛生課
3	衛生	感染症対策	保健予防課
4	医療	医療体制	健康推進課
4	医療	医療保険・助成	国保年金課
5	高齢者支援	高齢期の活動の場づくり	高齢者支援課
5	高齢者支援	介護予防	高齢者支援課
5	高齢者支援	高齢者生活支援	高齢者支援課
6	障害者支援	障害者自立支援	障害福祉課
6	障害者支援	障害者就労支援	障害福祉課
7	子ども・家庭支援	子育てする家庭への支援	育成課
7	子ども・家庭支援	仕事と子育ての両立支援	子育て支援課
7	子ども・家庭支援	子どもの健やかな育成の支援	子育て支援課
8	低所得者支援	低所得者自立支援	西生活課
9	地域で支える福祉	福祉サービス利用者への支援	福祉管理課
9	地域で支える福祉	地域支援体制の整備	福祉管理課
10	地域街づくり	街並みの形成	街づくり調整課
10	地域街づくり	駅周辺等拠点の形成	街づくり推進課
10	地域街づくり	大規模工場跡地を活用した街づくり	街づくり推進課
10	地域街づくり	地区計画等を活用した街づくり	街づくり推進課
10	地域街づくり	住宅	住環境整備課
10	地域街づくり	住環境	住環境整備課
11	防災・生活安全	防災街づくり	街づくり推進課
11	防災・生活安全	災害対策	防災課
11	防災・生活安全	防災活動	防災課
11	防災・生活安全	生活安全対策	防災課
11	防災・生活安全	消費生活	産業経済課
12	交通	道路	道路建設課
12	交通	駐車・駐輪場	街づくり調整課
12	交通	交通安全	街づくり調整課
12	交通	公共交通	街づくり調整課
13	公園・水辺空間の創出	公園	公園課
13	公園・水辺空間の創出	緑化	環境課
13	公園・水辺空間の創出	水辺	公園課
14	環境	自然環境	環境課
14	環境	生活環境	環境課
14	環境	美化活動	地域振興課
14	環境	ごみの減量	リサイクル清掃課
14	環境	ごみの適正処理	清掃事務所
15	産業・就労支援	新事業展開への支援	商工振興課
15	産業・就労支援	経営支援	商工振興課
15	産業・就労支援	産業と調和のとれたまちづくり	産業経済課
15	産業・就労支援	キャリアアップ・就労支援	産業経済課
16	観光レクリエーション	観光のまちづくり	産業経済課
16	観光レクリエーション	観光イベント・PR	産業経済課
16	観光レクリエーション	レクリエーション	地域振興課
17	地域活動	地域活動拠点	地域振興課
17	地域活動	地域活動の支援	地域振興課
17	地域活動	市民活動の支援	地域振興課
18	文化国際	文化芸術	地域振興課
18	文化国際	国際交流	地域振興課
19	学校教育	確かな学力の定着	指導室
19	学校教育	豊かな心の育成	指導室
19	学校教育	家庭や地域との連携	地域教育課
19	学校教育	教育環境	学務課
20	学習	学習活動支援	生涯学習課
20	学習	青少年育成	地域教育課
20	学習	図書サービス	葛飾図書館
21	スポーツ	スポーツ施設	生涯スポーツ課
21	スポーツ	スポーツ事業	生涯スポーツ課
22	大学誘致	大学誘致推進	大学誘致推進室

• 施策評価表の読み方 （PDF 286.9KB）
• 施策評価表：「人権・平和」から「地域で支える福祉」
• 施策評価表：「地域街づくり」から「観光レクリエーション」
• 施策評価表：「地域活動」から「大学誘致」

また、行政評価の政策・施策の体系ごとにかかったコストについては、下記の添付ファイルをご覧ください。

• 平成21年度行政評価政策・施策コストについて （PDF 209.3KB）

評価結果の閲覧について

平成21年度行政評価の評価結果（施策評価表）は下記の場所でも閲覧できます。

• 区政情報コーナー（区役所3階　304番）
• 図書館（地区図書館を除く）

中央図書館、立石図書館、お花茶屋図書館、上小松図書館、亀有図書館、水元図書館、鎌倉図書館の各館