公害について　よくある質問

ページ番号1009415　 更新日 平成27年12月16日

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質問隣家のエアコンの室外機の音に迷惑しているのですが、区から注意してもらえますか。

回答

室外機が故障等により異常音を発生させている場合もありますので、ご相談により区が現地で調査をして、東京都環境確保条例の地域別音量基準に照らして対応することになります。区が調査した結果、規制基準を超えていることが確認できれば、規制基準内に音を低減するように指導することになります。ただし、正常稼動で規制基準を下回っている時は、区から指導をすることはできかねます。それでもお困りであれば、エアコンの室外機を移設してもらえるかどうかなどを当事者同士で話し合いにより解決を図っていただくことになります。

FAQ-ID：3680